Negocio innovador: la feria se traslada a la web

Es el caso de María Dominga Cortínez, quien tuvo la brillante idea de ofrecer frutas y verduras, a través de su portal www.feriaonline.cl. Este emprendimiento surgió como un favor para sus compañeras de trabajo, a quienes no les gustaba ir a la feria, se trasformó en este brillante y creciente negocio.

En su página, Meme, como la llaman cariñosamente sus cercanos, ofrece dos “canastas”: una básica que tiene un valor de 5 mil pesos y la familiar a 10 mil. Pero además de ello se pueden incluir otros productos a disposición de los clientes como frutos secos y ofertas diarias.

Cada canasta contiene 14 productos distintos como brócoli, cebollas, manzanas, limones, ajo, papas y tomates, necesarios para cubrir las necesidades de una semana. Mientras que la canasta familiar contiene 24 productos, ideados para un grupo más numeroso.

Como le gusta que sus clientes queden satisfechos con la compra, Meme da la posibilidad a sus compradores de que al momento de hacer la compra a través de su sitio, dejen un comentario señalando cómo le gustan las frutas y verduras. Algunas las prefieren más maduras, otros de un tamaño manejable, etc. Además si usted no queda conforme con la compra, se realiza una nueva en la que los productos sean de su gusto o bien se le devuelve el dinero.

“Desde que llegué a La Serena a trabajar en un banco, me percaté que a mis colegas no les gustaba ir a la feria y a mí me encanta, entonces yo hacía ese trámite por ellas. En esa época no cobraba porque era algo paralelo a mi trabajo, entonces la ganancia mía en esa época era que mis frutas y verduras quedaran gratis" explica.

Con el correr de los años y tras su despido, decidió gestionar la idea de forma más profesional y como negocio. Se hizo asesorar por Asoincuba, quienes le indicaron que su negocio era factible y viable. Todo esto hace cerca de un año atrás.

El negocio siempre fue pensado hacerlo a través de internet, ya que es una herramienta que le permitía ahorrar en folletos y papelería en general y que se adecuaba a las tendencias actuales de realizar compras rápidas y seguras, por lo que inició un trabajo de edición constante de los datos de la página.

Costos de envío

Los costos por envío de los productos tienen directa relación con el lugar de residencia del cliente. Es decir, no tiene el mismo costo el reparto dentro del centro que uno al sector de La Herradura. Si usted desea conocer el valor de un reparto hasta su casa, sólo debe pinchar el mapa que aparece en el sitio.

María Dominga explica que los valores que ella maneja son equivalentes a los que ocupará una persona al movilizarse en colectivo o taxi.

Sus próximos pasos

María Dominga asiste a todas las capacitaciones que puede, ya que asegura le permiten ir formando sus conocimientos y adquirir nuevos, “porque en un negocio independiente se debe ser muy ordenado y cuidadoso con el gasto de los recursos para determinar en qué inviertes y en que no”.

El nuevo paso que se ha propuesto esta mujer emprendedora, es subir a su página la información nutricional de cada uno de los productos que ofrece. “Mi idea es que cada fruta y cada verdura cuente con la información nutricional correspondiente, que es de mucha importancia para los consumidores”, afirmó.

También espera poder tener a disposición de sus clientes un staff de profesionales que ofrezcan diferentes servicios, como gasfitería, jardinería, etc. Así se transformaría en un completo portal de servicios.