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En La Serena inician estudio de satisfacción del turista de congresos y convenciones

categorias: Local - Sociedad

05-10-2008

Estudio se está aplicando en las convenciones que se están ejecutando en La Serena durante estos días.

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Escrito por Susana Alfaro

Un estudio de satisfacción dirigido a turistas de congresos y convenciones se llevó a cabo primeramente, en el marco del Congreso Nacional de Hematología que reunió el pasado 26 a cerca de 250 profesionales en el centro de convenciones Enjoy; para luego extenderse a cada una de las instancias que se lleven a cabo en La Serena de aquí a diciembre. El estudio se lleva a cabo producto de una alianza entre La Serena Convention Bureau (LSCB) y La Universidad de La Serena (ULS)

La Universidad de La Serena fue una de las primeras entidades públicas que formó parte de la creación de la Oficina Municipal de Congresos y Convenciones “La Serena Convention Bureau”, cuyo apoyo se vería traducido principalmente en materias de estudios del comportamiento de este nuevo tipo de turismo de intereses especiales, que cada día cobra mas crecimiento en nuestra zona.

El apoyo académico se está entregando a través de la Carrera Administración Turística de la casa de estudios, previo a una planificación realizada con antelación entre La Directora de la Carrera, Luz Elena Cornejo y la Directora Ejecutiva de “La Serena Convention Bureau”, Tania Diaz.

Al respecto, Diaz señaló que para el municipio es fundamental llevar un análisis de inteligencia de mercado del turismo de negocios. “Es una materia que nunca antes se había evaluado, como tampoco se ha llevado una estadística concreta respecto a la cantidad de eventos que se realizan en forma anual en nuestra ciudad, algo primordial para determinar la evolución que lleva el turismo de negocios en nuestra zona”, expresó.

Para este estudio, se aplicarán encuestas a través de alumnas tesistas de la ULS, a un porcentaje determinado de congresistas que estarán participando en aquellos eventos respaldados por la Oficina “La Serena Convention Bureau”.

Se trata del primer estudio el que posteriormente será aplicado en cada uno de los 15 congresos que están programados en La Serena de aquí a diciembre y cuya asistencia fluctúa entre los 250 y 1.200 delegados.


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