Quiero denunciar malas prácticas en el Hospital de Coquimbo
Qué le sucede cuando usted va a Urgencias del Hospital y se encuentra con la desagradable sorpresa de que en urgencias le indican que no está el especialista que necesita, ¿qué siente usted?. Por: Sergio Lara B.
Por Sergio Lara B.
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07 de Noviembre, 2008 08:11
El domingo 02 de noviembre de este año 2008, mí hermana una niña de 11 años, de nombre Camila, comenzó con un fuerte dolor en su brazo derecho, por lo cual mis padres decidieron llevarla a Urgencias del Hospital de Coquimbo. Al llegar se encuentran con la recepcionista de Urgencias, a la cual se le indica el problema, a lo que ella responde que no tienen traumatólogos a esa hora y que no es posible atender a la niña, que vuelva mañana.
Mi madre muy enojada, le indica que no le interesa si hay un traumatólogo, que un médico general la puede atender, luego de un rato de discusión, la funcionaria accede a pasar a mi hermana, pero con amenazas de que la estaban agrediendo según su opinión, ya que se le indico que ella no podía negar la atención de urgencia y que no era lógicamente, la profesional que debía hacer algún diagnóstico.
A pesar de todo esto, mi hermana con un fuerte dolor en su brazo tuvo que esperar largas dos horas para que la atendieran. Al pasar con el médico, luego de la revisión que éste realizó, se rediagnostica un dolor articular y una posible miositis, enfermedad la cual, inflama los músculos esqueléticos, o también llamados músculos voluntarios, lo cual lo causa una lesión, una infección o una enfermedad auto inmune, y puede derivar a otras enfermedades sin cura.
Bajo este nuevo escenario, debían hospitalizarla de inmediato, pero para sorpresa de mi madre, no podían hospitalizarla porque no habían especialistas para que la vieran, a lo cual el médico don Oscar García Paredes, le indica que vuelva mañana para realizar el proceso y que el dejaría todo arreglado. Al llegar a la casa mi madre me muestra la orden médica, la cual al momento de mirarla me doy cuenta que los datos de mi hermana no coincidían con los que estaban en el papel, los cuales eran de una persona de sexo femenino, de 22 años, y que no tenia la misma residencia.
Al día siguiente, llega al hospital mi madre con mi hermana, y para una nueva sorpresa, no había nada, ni orden de hospitalización ni nada, y tuvieron que hacer todo de nuevo, el diagnóstico era el mismo, pero los datos no coincidían, y la derivaron al policlínico del hospital, luego la mandaron a pediatría, luego le dijeron que no la podían atender ahí y que tenía que ir al consultorio a pedir una ínter consulta.
Luego de ello, se acercó a la oficina de reclamos del hospital y habló con Mirla Plaza, ella hizo lo que estaba a su alcance, habló al consultorio, para que dieran la orden a lo cual el encargado del consultorio no la podían atender porque no había sistema, y le consiguió una atención para las 13:00 hrs., siendo que eran las 11:30 hrs., y fue atendida a las 13:30 hrs., y no había otro doctor porque sólo atendían hasta las 12:00 hrs., porque estaban de aniversario y señalaron que iban a atender en el SAPU y sólo medicina general.
Luego de ir al hospital le dicen que la ínter consulta está mala, y que no sirve, y que tiene que volver a ir al consultorio, y ya enojada, sin saber qué hacer y sin solución alguna, tuvo que dirigirse a la oficina del Director del Hospital, el cual no se encontraba según lo dicho por la secretaria, la señora Magdalena, en ese momento mi madre se tomó la oficina, ya que no le daban ninguna solución a lo cual recibió una amenaza por parte de esta secretaria de sacarla con los guardia a ella y a la niña a la fuerza.
Luego de dos horas de espera se acerca mi hermana a solicitar un poco de agua a la secretaria y ella se lo negó, y unas funcionarias que vieron todo esto le dieron un jugo y una galleta, ya que se dieron cuenta de la gravedad del asunto.
Posterior a esto llega la doctora Farías quien dijo que era la Subdirectora del hospital, muy rápidamente dio orden de exámenes urgentes, medicamentos y una orden para que el pediatra la viera urgente. La revisaron nuevamente en urgencia y la hospitalizaron a las 18:30 hrs., con un PRE-diagnóstico de artritis juvenil.
Después de este hecho, me he dado cuenta que la mayoría de los problemas se producen por la falta de profesionalismo y la falta de ética de los funcionarios administrativos con algún grado de poder. Cómo es posible que estas personas trabajen en este lugar sin tener visión alguna del real problema que pueda tener un paciente, no es posible señores, yo no aguantaré más y si tengo que reclamar, gritar, llorar, denunciar o cualquier acto que sea necesarios para que salga a la luz pública lo que están haciendo en este hospital los mandos medios sin ninguna preparación alguna, lo haré.
Señores dejo a su entender este hecho…
Mi madre muy enojada, le indica que no le interesa si hay un traumatólogo, que un médico general la puede atender, luego de un rato de discusión, la funcionaria accede a pasar a mi hermana, pero con amenazas de que la estaban agrediendo según su opinión, ya que se le indico que ella no podía negar la atención de urgencia y que no era lógicamente, la profesional que debía hacer algún diagnóstico.
A pesar de todo esto, mi hermana con un fuerte dolor en su brazo tuvo que esperar largas dos horas para que la atendieran. Al pasar con el médico, luego de la revisión que éste realizó, se rediagnostica un dolor articular y una posible miositis, enfermedad la cual, inflama los músculos esqueléticos, o también llamados músculos voluntarios, lo cual lo causa una lesión, una infección o una enfermedad auto inmune, y puede derivar a otras enfermedades sin cura.
Bajo este nuevo escenario, debían hospitalizarla de inmediato, pero para sorpresa de mi madre, no podían hospitalizarla porque no habían especialistas para que la vieran, a lo cual el médico don Oscar García Paredes, le indica que vuelva mañana para realizar el proceso y que el dejaría todo arreglado. Al llegar a la casa mi madre me muestra la orden médica, la cual al momento de mirarla me doy cuenta que los datos de mi hermana no coincidían con los que estaban en el papel, los cuales eran de una persona de sexo femenino, de 22 años, y que no tenia la misma residencia.
Al día siguiente, llega al hospital mi madre con mi hermana, y para una nueva sorpresa, no había nada, ni orden de hospitalización ni nada, y tuvieron que hacer todo de nuevo, el diagnóstico era el mismo, pero los datos no coincidían, y la derivaron al policlínico del hospital, luego la mandaron a pediatría, luego le dijeron que no la podían atender ahí y que tenía que ir al consultorio a pedir una ínter consulta.
Luego de ello, se acercó a la oficina de reclamos del hospital y habló con Mirla Plaza, ella hizo lo que estaba a su alcance, habló al consultorio, para que dieran la orden a lo cual el encargado del consultorio no la podían atender porque no había sistema, y le consiguió una atención para las 13:00 hrs., siendo que eran las 11:30 hrs., y fue atendida a las 13:30 hrs., y no había otro doctor porque sólo atendían hasta las 12:00 hrs., porque estaban de aniversario y señalaron que iban a atender en el SAPU y sólo medicina general.
Luego de ir al hospital le dicen que la ínter consulta está mala, y que no sirve, y que tiene que volver a ir al consultorio, y ya enojada, sin saber qué hacer y sin solución alguna, tuvo que dirigirse a la oficina del Director del Hospital, el cual no se encontraba según lo dicho por la secretaria, la señora Magdalena, en ese momento mi madre se tomó la oficina, ya que no le daban ninguna solución a lo cual recibió una amenaza por parte de esta secretaria de sacarla con los guardia a ella y a la niña a la fuerza.
Luego de dos horas de espera se acerca mi hermana a solicitar un poco de agua a la secretaria y ella se lo negó, y unas funcionarias que vieron todo esto le dieron un jugo y una galleta, ya que se dieron cuenta de la gravedad del asunto.
Posterior a esto llega la doctora Farías quien dijo que era la Subdirectora del hospital, muy rápidamente dio orden de exámenes urgentes, medicamentos y una orden para que el pediatra la viera urgente. La revisaron nuevamente en urgencia y la hospitalizaron a las 18:30 hrs., con un PRE-diagnóstico de artritis juvenil.
Después de este hecho, me he dado cuenta que la mayoría de los problemas se producen por la falta de profesionalismo y la falta de ética de los funcionarios administrativos con algún grado de poder. Cómo es posible que estas personas trabajen en este lugar sin tener visión alguna del real problema que pueda tener un paciente, no es posible señores, yo no aguantaré más y si tengo que reclamar, gritar, llorar, denunciar o cualquier acto que sea necesarios para que salga a la luz pública lo que están haciendo en este hospital los mandos medios sin ninguna preparación alguna, lo haré.
Señores dejo a su entender este hecho…
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este hospital tiene, puros
este hospital tiene, puros cachos como medicos, el nivel de personal administrativo, es vergonsozo, se creen dueños del hospital, toman desiciones a quien atender, como ellos saben aludir y flojear al ritmo de los doctores que se la llevan , conversando, con el personal , y que pase la hora para ellos es lo principal, medicos sin escrupolos , el juramento es savar vida ante todo, pero estos,tranformaron ,el compromiso en lucro, con cero etica profecional,, servicio de urgencia,, de esta, carniceria, humana.,se demoran en atender a los pasientes 3 horas y lo examinan a ritmo de guerra. 3o segundo por personas,,el gobierno tiene que .impeccionar rigurosamente. a estos buitres, que no les importa el dolor de las personas pero las personas ya saben reclamar, existen gravaciones como respaldo, y todos los que sean discriminados, graven, y publique a estos, mutantes de la muerte, el director de este hospital,con estos ejemplo, esta claro que , el sillon lo mantiene calentito con sus pituto personales.