Crónica de una muerte anunciada

Este domingo 21 de febrero Fanklin Manguay llegó a urgencias del Hospital San Pablo de Coquimbo para poder recibir pastillas y una inyección por un cuadro de esquizofrenia que padecía hace 10 años.
Su prima, Susana Rodríguez solicitó en reiteradas ocasiones que le pusieran un calmante a su primo porque no se sentía bien. Pero no obtuvo ayuda.Se limitaron a decirle que no le podían dar remedios, ni recetas, porque muchas personas usaban los remedios para drogarse. Le solicitaron que regesara al día siguiente para ser ingresado a través de la unidad de Psiquiatría del hospital, desde donde podría emanar la orden para administrarle los medicamentos.
Por otro lado la familiar también explicó que un simple error en un documento de la clínica de donde provenía (donde aparecia mal el segundo apellido) fue la segunda excusa para no administrarle sus medicamentos.
Manguay desde hace 6 años era atendido en una clínica de Santiago, y hace poco tiempo le había dado el alta. Ramón Ramos Valdivia, tío de Manguay manifestó "Nosotros queríamos por último una receta para comprar los medicamentos. Incluso se desmayó dentro del hospital".
En síntesis el paciente se retiró sin ningún tipo de medicación, ni siquiera un calmante, del recinto hospitalario y abrumado por esta situación y en la especiales condiciones psicológicas y psiquiátricas en que se encontraba se lanzó desde el paso sobre nivel de la Ruta 5 con calle Darío Salas,casi al frente del hospital San Pablo de Coquimbo, y resultó con graves lesiones que finalmente le causaron la muerte. Susana Rodriguez manifestó que su primo luego de decirle que se quería matar en dos oportunidades cruzó sorpresivamente la calle y que ella no alcanzó a sujetarlo, porque venían los vehículos a mucha velocidad.
Manguay se lanzó al vacío y cayó desde una altura de 15 metros. El personal de turno que lo evaluó le diagnosticó una paranoide crónica, contusiones, una hemorragia interna, y posteriormente una muerte cerebral. Con posterioridad, a las 21:30 horas del domingo, se determinó su deceso y por disposición de la Fiscalía, el cuerpo fue trasladado al Servicio Médico Legal de La Serena, para la autopsia y posterior entrega a sus familiares, quienes lo velan desde ayer en el domicilio de calle Miramar 305, en Coquimbo.(1)
Muchas veces nos enteramos de casos terribles, algunos menos y otros más, como lo es este. Entonces uno se pregunta cuál es la falla. ¿El sistema falló? Suele ser la explicación más fácil, más impersonal. Pero la realidad es otra aquí fallaron las personas, no sólo el médico como profesional, sino el ser humano que lo atendió en su calidad de tal. Qué sencillo es decir un apellido está mal escrito, o generalizar respecto a la necesidad de drogas...Obviamente que no pensó que esta persona (porque era una persona, un ser humano que requería de sus conocimientos) se iba a matar. Pero lo hizo y hoy debe estar pensando en como eludir su responsabilidad. Probablemente haya cumplido con alguna norma, con algún reglamento interno y quede amparado su "profesionalidad" en caso de sumario, pero quién va a ampara su calidad de ser humano...Nadie, porque no tiene excusa no darse el tiempo necesario para atender a alguien que necesita atención y lo está solicitando. Un ser humano que estaba solicitando ayuda en un momento de crisis. Crisis que cualquier médico medianamente formado en el ámbito de la salud mental debe poder identificar. Y si el médico no tenía esa especialidad, debió consultar con otro, o por última dejar al paciente en observación.
No pasó mucho tiempo entre esa negativa y su suicidio. No bastan unos minutos para que se declare una crisis de esa magnitud y con ese desenlace. Por lo tanto al verlo el profesional ya debió presentar señales de de lo que devenía.
No sirve de nada construir hermosos Hospitales, invertir en moderno equipamiento, proveer de personal en grandes cantidades si detrás de cada una de las personas que atienden a un paciente no hay un ser humano con la sensibilidad que esta área merece.
No quisiera entrar en la reflexión de por qué muchos médicos parecieran no contar con esa sensibilidad necesaria par su profesión, aunque creo que la tómbola de ingreso a la Universidad (entiéndase PAA, PSU y similares), donde lo que menos importa son las vocaciones sino puntajes de pruebas, que no hablan de la calidad humana podría ser alguna de esas razones.
Otro motivo aún más cruel es pensar que quién atendió a esa pobre persona sólo espera ganar dinero a través de una de las profesiones más lucrativas del mercado.
En definitiva una familia está destruida, derrumbada, no sólo por la muerte en una de las peores circunstancias, el suicidio, sino por un “sistema” que permitió que esto suceda y por una sociedad que lamentablemente está perdiendo su calidad humana.
(1) Diario El Día- http://www.diarioeldia.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=37753&Itemid=163